{"id":9423,"date":"2019-06-04T09:42:26","date_gmt":"2019-06-04T07:42:26","guid":{"rendered":"http:\/\/www.edicionesalfar.es\/web-wordpress\/?page_id=9423"},"modified":"2023-11-27T14:02:08","modified_gmt":"2023-11-27T13:02:08","slug":"politica-de-ventas-y-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/edicionesalfar.es\/es\/politica-de-ventas-y-devoluciones\/","title":{"rendered":"POL\u00cdTICA DE VENTAS Y DEVOLUCIONES"},"content":{"rendered":"

PEDIDOS Y CONDICIONES DE VENTA.<\/b><\/span><\/span><\/h2>\n

Los productos ofrecidos a trav\u00e9s del Sitio Web edicionesalfar.es est\u00e1n destinados a la compra por parte de los Usuarios.<\/span><\/p>\n

Para poder comprar en el Sitio Web edicionesalfar.es , el Usuario deber\u00e1 ser mayor de 18 a\u00f1os.<\/span><\/p>\n

Para la realizaci\u00f3n de pedidos a trav\u00e9s del Sitio Web, el Usuario deber\u00e1 facilitar una serie de datos con car\u00e1cter previo a la contrataci\u00f3n, a trav\u00e9s del formulario de compra, y que ser\u00e1n necesarios para poder gestionar su orden de compra.<\/span><\/p>\n

PRECIO Y FORMA DE PAGO.<\/b><\/span> <\/span><\/h2>\n

Una vez completados los datos del formulario, el Usuario deber\u00e1 proceder al pago del pedido a trav\u00e9s de los medios de pago especificados en el Sitio Web.<\/span><\/p>\n

Posteriormente a que el pago sea efectuado, el Usuario recibir\u00e1 un e-mail de confirmaci\u00f3n del pedido, en el cual se incluir\u00e1 un resumen de los art\u00edculos adquiridos, la modalidad de env\u00edo solicitada y la direcci\u00f3n de destino.<\/span><\/p>\n

Si en el momento de efectuarse el pago se produjese una incidencia que impida realizar el pago, el Usuario recibir\u00e1 un mensaje autom\u00e1tico de error de pago y su pedido no ser\u00e1 tramitado hasta no completarse con \u00e9xito el proceso de pago.<\/span><\/p>\n

Los precios de los servicios se expresan en Euros (\u20ac), incluyendo los impuestos y los gastos de gesti\u00f3n y env\u00edo, cuyo importe se indicar\u00e1 en el momento de la confirmaci\u00f3n definitiva de cada pedido.<\/span><\/p>\n

ENV\u00cdOS<\/b><\/span><\/span><\/h2>\n

Podr\u00e1 transcurrir un per\u00edodo 1 a 7 d\u00edas laborables desde el d\u00eda de compra hasta el d\u00eda de recepci\u00f3n del pedido. Los pedidos que se realicen despu\u00e9s de las 12 de la ma\u00f1ana, corresponden al siguiente d\u00eda h\u00e1bil.<\/span><\/p>\n

La compa\u00f1\u00eda que se encargar\u00e1 del transporte ser\u00e1 Correos.<\/span><\/span><\/p>\n

DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO<\/b><\/span> <\/span><\/h2>\n

Devoluciones.<\/b><\/span><\/span><\/p>\n

El Usuario podr\u00e1 devolver a EDICIONES ALFAR S.A.<\/span>, los productos adquiridos. Para formalizar la devoluci\u00f3n, el Usuario deber\u00e1 contactar con EDICIONES ALFAR S.A.<\/span> en la direcci\u00f3n, indicando el producto o productos objeto de devoluci\u00f3n, indicando el motivo de la devoluci\u00f3n. Recibida dicha comunicaci\u00f3n, EDICIONES ALFAR S.A.<\/span> indicar\u00e1 al Usuario, si as\u00ed procede, la forma de recogida o env\u00edo a sus almacenes del producto.<\/span><\/p>\n

EDICIONES ALFAR S.A.<\/span> se reserva el derecho a denegar la devoluci\u00f3n. Una vez recibido el producto y comprobado el estado del mismo, EDICIONES ALFAR S.A.<\/span> proceder\u00e1 a tramitar el env\u00edo de otro producto de id\u00e9nticas caracter\u00edsticas, o en el caso de que la devoluci\u00f3n fuera por motivo de defectos en el producto a la devoluci\u00f3n de los importes pagados.<\/span><\/p>\n

Desistimiento.<\/b><\/span><\/span><\/p>\n

En el caso de que el Usuario no estuviese conforme con los productos recibidos en su pedido, el Usuario, conforme a la Ley General para la defensa de los Consumidores y Usuarios, dispondr\u00e1 de un plazo de catorce d\u00edas (14) naturales para devolver la misma, sin penalizaci\u00f3n alguna y sin necesidad de indicar los motivos, si bien deber\u00e1 hacerse cargo del coste directo de devoluci\u00f3n del pedido a EDICIONES ALFAR S.A<\/span>. Para formalizar la devoluci\u00f3n, deber\u00e1 contactar con EDICIONES ALFAR S.A.<\/span> en la direcci\u00f3n alfar@edicionesalfar.es<\/span>.<\/b> Recibida dicha comunicaci\u00f3n, EDICIONES ALFAR S.A.<\/span> le indicar\u00e1 la forma de env\u00edo a sus almacenes del pedido, que deber\u00e1 encontrarse sin usar y con todas sus etiquetas, embalajes y -en su caso-, documentaci\u00f3n y elementos accesorios originales que vinieran con el mismo. Si no fuera as\u00ed, EDICIONES ALFAR S.A.<\/span> se reserva el derecho a denegar la devoluci\u00f3n. La devoluci\u00f3n de importes pagados se llevar\u00e1 a cabo a la mayor brevedad posible.<\/span><\/p>\n

No se devolver\u00e1n los importes correspondientes a los productos accesorios como: envolver para regalo.<\/span><\/p>\n

INFORMACI\u00d3N SOBRE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE LA EMPRESA<\/b><\/span> <\/span><\/h2>\n

Los datos incluidos en el Sitio Web edicionesalfar.es en cada descripci\u00f3n de los productos y servicios, en sus fotograf\u00edas, representaciones gr\u00e1ficas o iconogr\u00e1ficas o v\u00eddeos as\u00ed como nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase, tienen una funci\u00f3n meramente informativa. Por tanto, EDICIONES ALFAR S.A.<\/span> declina cualquier responsabilidad por la aparici\u00f3n de errores en dicha informaci\u00f3n, si bien se compromete a tomar todas las medidas a su alcance para corregir en la mayor brevedad posible los referidos errores u omisiones tras haber sido informada de los mismos.<\/span><\/p>\n

Formulario de desistimiento: Formulario-Desistimiento<\/a><\/span><\/h3>\n

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